（1）大小尺码问题,本店免费调换同款同色，买家承担往返邮费。

（2）出现质量问题（注：线头及小瑕疵不属质量问题）请提供照片以此为依据，确定质量问题属实后，本站承担来回运费为买家更换相同的商品；

（3）如本站发错商品，本站承担来回运费为买家更换原先购买商品

（4）因衣物属贴身物品,本站原则上不接受已售出衣服无质量问题退换.因网络购物的特殊性,本站不接受以下情况的退货:因电脑显示器不同所造成的色差.买家不能以和我想像的不一样,大小穿着 不合适,面料厚薄,不符合想象,透明,穿着不舒服,手感不好,少许线头/裁剪画迹,钮扣不牢，钮扣脱落等无法控制的原因.此买家主观判断的问题不视为质量问题.

（5）衣服不满意，无质量问题退换的，单件收折旧费5元，运费买家承担，可退货或换其它款式（本站VIP级别以上会员享受7日内无理由免费退换货，无折旧费）

（6）质量问题的不提供照片，不与店主联系直接发回衣服，衣服人为损坏等情况下，不予受理。

（7）衣服如物流过程中发生破损，包装不完整，买家应拒绝签收，本方会积极与物流方协调解决，签收后发现问题概不受理。

（8）退换货商品要求完整的外包装、吊牌完整和配件齐全，本站拒收邮费到付件。退件推荐使用快递。(退回的运费按网站运费标准返回)

（9）退换货时间：江浙沪5天内退回，其它地区7天内退回，过期不予受理。

  总结：退换分大二类：1：为没有质量问题的退(换)，2：为有质量问题的退(换)

  无质量问题定义：买家不喜欢或不满意，衣服大小不合等买家主观原因

  有质量问题定义：即衣服有问题或我方发错货等我公司造成的原因

  有质量问题退换所产生的运费由我司承担，无质量问题退换所产生的运费由买方承担

二:【关于无质量退换】

由于原则上本身是不支持已售出无质量问题退换的（因为物流的运输及买家试穿等原因会给商品第二次销售造成一定的影响，及工作人员发货的工作量），所以在无质量问题退的情况下所退的款项是退到会员帐户上的，会员上的款项可作下单使用，不支持提现(有质量问题退换的除外)　

三:【关于性价】

我们保证衣服的全新和质量,但是人有高矮胖瘦,我们不能保证所有MM的上身效果.关于性价比,一百个人有一百个人的想法,有的MM花了10块买到15块的东西觉得满足,有的则是花了10块买到值30块的还觉得不划算.这跟个人价值观有关系,我为大家提供最直观的商品以及图片.所以想花100元买到1000元商品的MM请绕行.

四:【关于签收】

收货时,务必在快递或托运公司工作人员面前开包验货,货物在运输路程中出现丢失或损坏请拒签单子,并通知本店,本店会向快递公司进行索赔,并第一时间给您补货或退款；若在签收后不能出具证明的情况下提出货物丢失或损坏,本店概不负责.